Configura el horario de visitas y agenda visitas
Elige cuándo recibe visitas cada propiedad, y los inquilinos agendan horarios libres desde el anuncio. Confirma, rechaza o cancela cada visita.
Configura el horario de visitas
- Paso 1Abre Visitas y selecciona Horario de visitas. Elige la propiedad.
- Paso 2Activa Recibir solicitudes de visita en línea.
- Paso 3Elige los Tipos de visita (En persona, Videollamada o las dos), la Zona horaria, la Duración de la visita y el Aviso necesario.
- Paso 4En Horario semanal, selecciona Agregar horario en cada día que recibes visitas y fija Desde y Hasta. Un día puede tener más de un horario.
- Paso 5Decide si quieres Confirmar reservas de inmediato. Si está apagado, tú confirmas o rechazas cada solicitud.
- Paso 6Selecciona Guardar horario de visitas.
Con las solicitudes de visita apagadas, el anuncio pide a los inquilinos que te envíen un mensaje. Las visitas ya agendadas se mantienen si cambias el horario.
Cómo agendan los inquilinos
En tu anuncio, los inquilinos seleccionan Programar visita, eligen un tipo, un día y un horario libre en las próximas dos semanas, y dan su nombre y correo. No necesitan cuenta. Dos personas no pueden agendar el mismo horario.
Responde las solicitudes de visita
Las solicitudes que esperan tu respuesta aparecen con Necesita tu respuesta. Selecciona Confirmar o Rechazar; en una visita confirmada, Cancelar. Puedes agregar una nota para el inquilino. Para confirmar una visita por video, agrega el Enlace de la videollamada. El inquilino recibe un correo cada vez.
Después de una visita, selecciona Marcar como completada o No asistió. Los inquilinos pueden reprogramar desde su cuenta; tú no puedes mover una visita por ellos, ni agendar una visita a nombre de otra persona.
Los correos de reservas, cancelaciones y cambios llegan al administrador de la propiedad, y todos reciben un recordatorio como un día antes de una visita confirmada.