Cobra un cargo de solicitud
Agrega un cargo de solicitud a una propiedad. Los inquilinos lo pagan con tarjeta después de enviar su solicitud, y llega a tu cuenta de Stripe.
Agrega el cargo
- Paso 1Abre la propiedad desde Propiedades y ve a su sección Cargos.
- Paso 2Selecciona Agregar un cargo. Deja el Tipo en Solicitud.
- Paso 3Escribe el Nombre que ven los inquilinos y un monto en dólares en Monto ($), y deja Con qué frecuencia en una vez.
- Paso 4Marca Todos los inquilinos lo pagan y selecciona Guardar cargo.
Importante: Solo se cobra en línea un cargo de solicitud con monto en dólares, de una vez y con Todos los inquilinos lo pagan marcado. Un porcentaje, o un cargo sin esa casilla, se muestra en el anuncio pero no se cobra.
Algunos estados limitan los cargos de solicitud. Cuando Holuway conoce el límite de un estado, nunca cobra más que ese límite, diga lo que diga el cargo. Revisa las reglas del lugar donde está la vivienda.
Cómo pagan los inquilinos
Los inquilinos ven el cargo y un cargo por procesamiento de tarjeta antes de enviar su solicitud, y pagan con tarjeta en una página segura de Stripe después de enviarla. El inquilino paga el cargo por procesamiento; tú recibes tu cargo de solicitud en tu cuenta de Stripe.
Hasta que configures tus pagos, Holuway no cobra el cargo: aparece como Tú lo cobras y al inquilino se le dice que tú le explicarás cómo pagarlo. Las solicitudes enviadas antes de configurar tus pagos se quedan así.
Reembolsa o exonera un cargo
En una solicitud, un cargo pagado tiene Reembolsar: el monto completo regresa a la tarjeta del solicitante, incluida la parte de Holuway, y un reembolso no se puede deshacer. Un cargo aún no pagado tiene Exonerar: no se le pide al solicitante que lo pague, y cualquier página de pago abierta deja de funcionar.
Solo quienes pueden mover dinero de tu organización, normalmente los dueños y administradores, pueden reembolsar o exonerar.