Abre un portal de residentes
Dale a cada propiedad un portal con tu marca donde los residentes pagan la renta, piden reparaciones, te escriben y leen tus noticias.
Configura el portal
- Paso 1Abre Portales de residentes. Cada propiedad tiene el suyo.
- Paso 2Selecciona Configurar en la propiedad. El portal empieza como borrador con su propia dirección.
- Paso 3En Dirección, revisa el Subdominio. Si lo cambias después, se rompen los enlaces que ya compartiste.
- Paso 4En Marca, fija el Nombre del portal, los colores, el diseño, un mensaje de bienvenida, un logotipo y una imagen de portada.
- Paso 5En Contacto, agrega el horario, el correo y el teléfono de tu oficina y la línea de emergencia.
- Paso 6En Lo que pueden hacer los residentes, apaga lo que manejas de otra forma: pagar la renta, reparaciones, mensajes, documentos o anuncios.
- Paso 7Selecciona Guardar cambios y luego Publicar.
Hasta que lo publiques, solo tu equipo puede verlo; la Vista previa muestra lo que ve un residente. Selecciona Pausar para cerrarlo un tiempo; los residentes ven un aviso, y sus registros siguen seguros.
Cómo entran los residentes
Los residentes inician sesión con su cuenta de Holuway. Entra cualquier persona con un contrato vigente en la propiedad; nadie más. No hay una invitación aparte para el portal: los inquilinos obtienen su cuenta con el contrato que envías o registras.
El portal muestra el mismo contrato, pagos, reparaciones y mensajes que el panel de Holuway, limitado a esa propiedad.
Tu propio dominio
Un portal también puede responder en un dominio tuyo, como un subdominio del sitio web de tu empresa. Agrégalo en Opciones de dirección y luego agrega los registros DNS que muestra la página; Holuway los revisa solo, o selecciona Revisar ahora.