Ayuda a tus residentes a activar el pago automático
Los residentes activan el pago automático ellos mismos cuando su contrato está activo y tus pagos están listos. Tú ves quién lo tiene activo.
Quién lo activa
Solo el residente puede activar o desactivar el pago automático, porque autoriza los cargos a su propia cuenta bancaria o tarjeta. Tú no puedes activarlo por él.
El pago automático está disponible cuando:
- El contrato está activo.
- Tus pagos están configurados y Stripe puede recibir pagos.
- Para usar tarjeta, aceptas tarjetas en Pagos. Si no, los residentes usan una cuenta bancaria.
Qué hacen los residentes
En su contrato en el panel de Holuway, o en Pagar renta en su portal de residentes, seleccionan Configurar pago automático, eligen cómo pagar, fijan un límite opcional, aceptan la autorización y seleccionan Guardar y activar pago automático. Holuway cobra en cada fecha de vencimiento y les envía un recibo por correo. Si un cargo falla, reciben un correo y se intenta una vez más tres días después.
Envíales Paga la renta y activa el pago automático con los pasos.
Qué ves tú
En el registro de pagos de un contrato, las condiciones de pago dicen Pago automático del inquilino: activado con el método. Los pagos hechos con pago automático aparecen marcados en la lista de pagos.
Los residentes también reciben un recordatorio de renta por correo unos días antes del vencimiento, si aún no está pagada. Ellos pueden desactivar los recordatorios; tú no tienes un ajuste para eso.